1. Taraflar

SATICI: İLAYDA OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Küçük Ayasofya Mah., Meydan Arkası Sk. No:15, İç Kapı No:1, Fatih / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beyazıt V.D. / 4701177824
MERSİS No: 0470117782400001
Ticaret Sicil No: 227264-5
Telefon: 0538 328 21 64
E-posta: info@narhotelistanbul.com

ALICI (MÜŞTERİ): Rezervasyon sırasında bildirilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Nar Hotel Istanbul’da (Küçükayasofya Mah., Fatih / İstanbul) konaklama hizmeti için elektronik ortamda verdiği rezervasyon siparişine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Rezervasyona konu konaklama hizmetinin türü (oda tipi), giriş-çıkış tarihleri, gece sayısı ve toplam bedeli, rezervasyon ekranında ve onay e-postasında belirtilir. Fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir.

4. Ödeme ve Güvenlik

Ödeme, SSL ile korunan güvenli ödeme sayfası üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, bankanın sanal POS altyapısı üzerinden işlenir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetleri cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle belirli tarihli otel rezervasyonlarında cayma hakkı kullanılamaz. İptal ve iade koşulları için “İptal ve İade Şartları” sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.